იუტაკა იამაუჩის მასტერკლასი მენეჯერებისათვის
როცა საკუთარ საქმიანობას ნამდვილ სერვისად აღვიქვამთ, ბევრი რამ იცვლება. რა გვჭირდება ასეთი ტრანსფორმაციისთვის? საერთაშორისო პრაქტიკაზე დაყრდნობით, იაპონელი სერვისის ექსპერტი იუტაკა იამაუჩი და GIPA გთავაზობთ მასტერკლასს, რომლის მიზანია სერვის მენეჯმენტის ტრანსფორმაციული ძალის გააზრება. სხვა ...