საქართველოს საზოგადოებრივ საქმეთა ინსტიტუტის (GIPA) ტრენინგების და კონსულტაციების ცენტრი აცხადებს მიღებას საერთაშორისო სტანდარტებზე დაყრდნობილ სასერტიფიკატო პროგრამაზე - სასტუმროს საქმის მენეჯმენტი.
გთავაზობთ უნიკალურ პროფესიონალურ გარემოს და ინტენსიურ პროგრამას პრაქტიკოსი ლექტორებისაგან.
დაგეხმარებით, მიღებული ცოდნის საფუძველზე, დაიწყოთ თქვენი საკუთარი, ან განავითაროთ უკვე არსებული სასტუმროს ბიზნესი.
პროგრამა განკუთვნილია მათთვის, ვინც ჩამოყალიბებულია საკუთარ ინტერესებში.
1.სასტუმროს ბიზნესის მართვა და ფინანსები - სასტუმროს ფინანსური მოდელის შემუშავება და ანალიზი. სასტუმროს, როგორც ბიზნესის ეფექტური მართვა და მენეჯმენტი.
ლექტორი: თამუნა გულედანი - CEO Coredeal Hospitality
2.მარკეტინგის და ბრენდინგის საფუძვლები - მარკეტინგული ხედვის ჩამოყალიბება, მარკეტინგის ძირითადი ფუნქციების გაცნობა და მათი პრაქტიკაში გამოყენება. ბრენდის შექმნის და მართვის პროცესის გაცნობა.
ლექტორი: ნინო კუპრაშვილი - სტრატეგიული დაგეგმარების დირექტორი, ლივინგსტონი
3.ციფრული მარკეტინგი - ციფრული საკომუნიკაციო არხების ათვისება, რეკლამის განთავსება და მართვა. ციფრული კამპანიების შედეგების ანალიზი და ამ ანალიზის მიხედვით, შემდგომი კამპანიების დაგეგმვა.
ლექტორი: ალექსანდრე კვეტენაძე - Market Product Owner, შპს "ავიატორი"
4.სტუმრის მიღება-განთავსების და დაჯავშნის საფუძვლები (Front Office Management) - სტუმრის რეგისტრაცია, დაჯავშნა და გაწერა. პრობლემური სიტუაციების მენეჯმენტი სასტუმროში.
ლექტორი: ალექსანდრე კილასონია - მიღება-განთავსების მენეჯერი, ჰილტონ გარდენინი
5.დასუფთავების სამსახური (Housekeeping) - სასტუმროში დასუფთავების დეპარტამენტის სტრუქტურა და ფუნქციები. დასუფთავების სამსახურის ოპერაციული პროცესი.
ლექტორი: ოქსანა ხოდინ - ინფრასტრუქტურის მართვის და ხარისხის კონტროლის სამსახურის ხელმძღვანელი, საქართველოს ბანკი
6.ადამიანური რესურსების მართვა სასტუმროში - ძირითადი HR და Hospitality მიმართულებების შესახებ ცოდნის მიღება და პრაქტიკაში გამოყენების სტრატეგიების შემუშავება.
ლექტორი: ნინო ბართაია - ადამიანური რესურსების მართვის დეპარტამენტის ხელმძღვანელი, აჭარა ჯგუფი (ჰოლიდეი ინი თბილისი, რუმსი ყაზბეგი, რუმსი თბილისი, ფაბრიკა ჰოსტელი)
7.გაყიდვების და შემოსავლების მენეჯმენტი - გაყიდვების სტრატეგიის ჩამოყალიბება და გუნდის ეფექტური მუშაობის უზრუნველყოფა.
ლექტორი: ქეთევან ნადარეიშვილი - ბრენდის განვითარების დირექტორი, ბორჯომი/ლიკანი;
8.შესყიდვები - შესყიდვების განხორციელების და ლოჯისტიკური პროცესის მართვის პრინციპების გაცნობა.
ლექტორი: ქრისტინე პელიხ - ლოჯისტიკის დირექტორი, სამშენებლო კომპანია "ანაგი“
9.კვებისა და სასმელების მენეჯმენტი (Food and Beverage Management) - პროდუქტების შექმნა, ფასწარმოქმნა, დეპარტამენტის სტრუქტურის და სტრატედიის შემუსავება.
ლექტორი: ნათია ჩიკვილაძე - კვების და სასმელების მენეჯერი
10.ივენთ მენეჯმენტი (ტრენინგი) - დამკვეთის მოთხოვნის გაანალიზება, ღონისძიების დაგეგმვა, ბიუჯეტის და შეთავაზების გაკეთება, ღონისძიების საოპერაციო ნაწილის გაკონტროლება.
ლექტორი: ელენე წიკლაური - კვების და სასმელების მენეჯერი
11.ფინალური პროექტი - სალექციო პროცესის დასრულების შემდეგ, მიღებული ცოდნის საფუძველზე, მსმენელები მუშაობენ ფონალურ, ინდივიდუალურ პროექტზე.
სწავლის ხანგრძლივობა: 5 თვე (სალექციო პროცესი). სწავლა დაიწყება 2021 წლის 29 მარტს.
ლექციები ჩატარდება კვირაში ოთხჯერ, სამუშაო დღეებში - საღამოს 19:00-დან 22:00-მდე; შაბათობით – დღის პირველ ან მეორე ნახევარში.
სწავლების ენა: ქართული
სასერტიფიკატო პროგრამით დაინტერესებულმა პირებმა უნდა შეავსონ სააპლიკაციო ფორმა.
რეგისტრაციის ბოლო ვადა: 2021 წლის 24 მარტი.
რეგისტრაციის დასრულების შემდეგ, 25-27 მარტს ჩატარდება გასაუბრება მიმღებ კომისიასთან.
შერჩევის კრიტერიუმები:
სასურველია ინგლისური ენის ცოდნა (B2 დონე).
პროგრამის ღირებულება: 2400 ლარი
გადახდის გრაფიკი: თანხის გადახდა ხდება 2 ეტაპად
I ეტაპი – 1800 ლარი – 2021 წლის 5 აპრილი
II ეტაპი – 600 ლარი – 2021 წლის 3 მაისი
პროგრამაზე გათვალისწინებული არის შემდეგი სახის ფასდაკლებები:
კორპორატიული ფასდაკლება
ერთ ორგანიზაციაში დასაქმებული პირები სარგებლობენ შემდეგი სახის ფასდაკლებებით:
პროგრამით დაინტერესებულ პირს შეუძლია ისარგებლოს მხოლოდ ერთი ფასდაკლებით.
თანხა უნდა ჩაირიცხოს ქვემოთ მითითებულ საბანკო რეკვიზიტებზე:
საბანკო კოდი (მფო) – TBCB GE 22
მიმღების დასახელება – ააიპ საქართველოს საზოგადოებრივ საქმეთა ინსტიტუტი
ანგარიშსწორების ანგარიში– GE84TB1100000110700419 / GEL
გთხოვთ, გადახდისას დანიშნულებაში მიუთითეთ პირადი ნომერი და პროგრამის სახელწოდება.
სწავლის დასრულების შემდეგ, მონაწილეებს გადაეცემათ სასტუმროს საქმის მენეჯერის სერტიფიკატი. სერტიფიკატი გაიცემა გრეიდების მიხედვით.
მოთხოვნა სერტიფიკატის მისაღებად:
ნინო ქოჩიაშვილი
სასერტიფიკატო პროგრამების კოორდინატორი
ტრენინგებისა და კონსულტაციების ცენტრი
მის: მარი ბროსეს 2, მეორე სართული. 0108, თბილისი
ელფოსტა: n.kochiashvili@gipa.ge
მობ: +995 599 77 86 86